Selamat datang di Ikan Cupang Ane. Bagi kami, kepercayaan Anda adalah prioritas utama. Sebagai platform penyedia ikan cupang hias berkualitas, kami memahami bahwa melakukan transaksi online, terutama yang melibatkan pengiriman hewan hidup, membutuhkan pertukaran informasi yang akurat dan sensitif.

Dokumen Kebijakan Privasi ini disusun secara komprehensif untuk menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, berinteraksi dengan konten kami, atau melakukan pembelian. Dengan mengakses dan menggunakan layanan di situs Ikan Cupang Ane, Anda menyetujui praktik pengumpulan data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan ikan cupang pesanan Anda sampai dengan selamat, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

• Informasi Identifikasi Pribadi: Meliputi nama lengkap, alamat email yang valid, nomor telepon atau WhatsApp yang dapat dihubungi, dan rincian alamat pengiriman (termasuk kode pos, RT/RW, dan patokan rumah) untuk keperluan logistik.
• Informasi Transaksi: Rincian pesanan Anda, jenis ikan yang dibeli (misal: Halfmoon, Plakat, Giant), tanggal pembelian, dan metode pembayaran yang dipilih. Catatan: Kami tidak menyimpan rincian kartu kredit/debit atau password perbankan Anda di server kami.
• Data Navigasi dan Perangkat: Saat Anda mengunjungi situs kami, secara otomatis kami mengumpulkan data teknis seperti alamat Protokol Internet (IP), jenis peramban (browser), zona waktu, sistem operasi, serta data analitik mengenai halaman mana yang Anda lihat untuk keperluan optimalisasi situs.

Data yang telah kami kumpulkan secara eksklusif digunakan untuk tujuan operasional dan peningkatan layanan, meliputi:

• Pemrosesan dan Pengiriman Pesanan: Memastikan paket berisi ikan cupang dikemas sesuai standar keamanan hewan hidup dan dikirimkan ke alamat yang tepat tanpa penundaan.
• Komunikasi Pelanggan: Mengirimkan pembaruan status pesanan, nomor resi pengiriman (tracking number), memberikan panduan aklimatisasi ikan saat tiba, serta menangani proses klaim garansi Dead on Arrival (DOA) jika diperlukan.
• Personalisasi dan Pemasaran: Mengirimkan penawaran khusus, diskon, atau informasi lelang ikan cupang terbaru melalui email atau WhatsApp, hanya jika Anda telah memberikan persetujuan sebelumnya (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).
• Keamanan Situs: Melakukan pemantauan untuk mencegah aktivitas penipuan (fraud), spam, atau ancaman keamanan lainnya pada website kami.

Situs Ikan Cupang Ane menggunakan teknologi "Cookies" dan alat pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu situs web mengingat preferensi Anda (seperti isi keranjang belanja) dan memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan situs kami.

Layanan Pihak Ketiga dan Iklan: Kami mungkin menggunakan layanan analitik pihak ketiga (seperti Google Analytics) dan mitra periklanan (seperti Google AdSense). Vendor pihak ketiga ini, termasuk Google, menggunakan cookie untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan Anda sebelumnya ke situs web ini atau situs web lain di internet. Anda memiliki kendali penuh dan dapat menonaktifkan penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda atau mengunjungi halaman opt-out inisiatif periklanan pihak ketiga.

Berbagi Data Logistik: Kami menjamin tidak menjual data Anda. Namun, nama dan alamat Anda mutlak kami bagikan kepada mitra logistik/kurir terpercaya (misalnya JNE, J&T, TIKI) semata-mata agar pesanan ikan cupang Anda dapat diantar secara fisik.

Komitmen Keamanan Sistem

Kami menerapkan prosedur keamanan fisik dan elektronik yang ketat untuk mencegah akses, modifikasi, atau pengungkapan data pribadi Anda tanpa izin. Kami menggunakan protokol SSL (Secure Socket Layer) untuk mengenkripsi data yang dikirimkan melalui situs ini.